L operatrice del canile dell Enpa Isabella Bertoldi ha frequentato la scuola cognitiva zoo-antropologica, che studia il comportamento caratteriale del cane, per poterne curare gli aspetti psicologici che a volte degenerano in aggressivita.
«Partendo dal fatto che ogni cane ha il suo carattere — spiega la Bertoldi — l animale non sempre reagisce alla stessa maniera, ma soprattutto non sempre gli stessi comportamenti sono riconducibili a una stessa diagnosi. A volte certi atteggiamenti vengono definiti aggressivi, ma cosi non sono; ecco perche e importante saper leggere e individuare tutte le sfaccettature di una reazione».
«Il nostro compito — spiega Isabella — e lavorare con i padroni del cane e attraverso loro migliorare il comportamento dell animale. Insegniamo loro a capire il proprio animale e comportarsi di conseguenza, anche per evitare atteggiamenti del cane non consoni”.